SHOPPINNG GUIDE

通信販売についての注意事項

注文の際には、ご注文に必要な情報を入力する画面の指示および注意事項をよくお読みになり、ご理解・ご承諾をいただいた上でご注文くださいますようお願いします。
※その後のお客様のご都合によるキャンセルはお受け出来かねます。
● 弊社の審査により、お申し込みをお断りすることがございます。
● 未成年者のお客様からのご注文につきましては、別途保護者の方のご承諾確認を頂く場合がございます。
● インターネット上の障害やその他弊社の責に帰すべき事由ではない場合において、
  お客様のご注文が受理されなかった際には、当社はその責任を負いかねます。
● 商品写真の色調は、ご利用の環境によって、カラーが異なって表示されることがございます。
現品と多少色調の違いがある場合もございます。                      
以上、予めご了承の上ご注文ください。

お支払い方法について

当店では、銀行振込とクレジットカード決済(先払い)一括払いのみからお選び頂けます。

商品代引きは対応しておりませんので、予めご了承ください。 

■ 銀行振込について

ご注文から5営業日以内に上記銀行口座宛てにお振り込みくださいますようお願い致します。
入金確認いただけない場合には、自動的にご注文がキャンセルとなります。
また、キャンセルの場合は次回からのご利用に制限をかけさせていただく場合もございますので、ご注意ください。

なお、お振込にかかる手数料は、お客様負担でお願い致します。

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 お支払方法 : ゆうちょ銀行
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 金融コード:9900
 記号:12120
 番号:74118351
 カ)ケア

■ クレジットカード決済について

当店では、クレジットカードは、[ VISA・Master・AMEX・JCB・Diner ]がご利用可能となっております。

● お支払総額「商品代金合計(税込)」+「送料 」となります。                                              
● 当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。                               
● 当サイトはグローバルサインにより認証されています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。

配送・送料について

■ 送料について

送料は下記の通りです。
10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせていただきます。
※SALE商品など一部送料が発生する場合がございます。

※1回のご注文手続き終了後に別途追加でご注文を頂いた場合、2回のご注文となります。配送も別口となり、それぞれ配送料や手数料を頂く事になりますのでご注意下さい。

全国一律(下部を除く) 800円(西濃運輸) 
北海道エリア 1,200円(西濃運輸)
沖縄エリア・その他離島の扱い 沖縄エリア・その他離島は一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご注文後に別途追加料金のご連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。

※商品の受取可能期間を過ぎて再配達が必要な場合は、通常送料の3倍の手数料がかかります。現金書留にてご入金確認後に再配達いたします。

■ お引き渡し・お届けまでの日数

ご注文頂いてから、通常5日営業日以内で商品をお届けします。

当店は、第3水曜日が定休日になります。(年末年始等その他休業日含む)お休み中に頂いたご注文に関しては営業開始日より順次配送作業いたします。

北海道・沖縄・その他離島につきましては、予定より2~3日遅延することがあります。
※ご発送は日本国内のみになります。
※お時間・お届け日の指定は承っておりません。
・不在時にお届けした場合は不在連絡表が残されますので、各自で運送会社にお問い合わせ下さい。
※次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
・年末年始の期間、土日祝日が重なった期間 
・天災や災害などにより配送が不可能な場合
・離島など一部地域

返品について

商品は必ず検品後に発送致しておりますが、不良品や注文と異なる商品をお届けした場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡頂ければ交換いたします。
(商品の状態を確認させてい頂き、状態によってはお受けできかねる場合がございます。)
但し、良品の在庫がない場合のみ、返金対応となります。 
その他の理由に関しましては返品に応じかねますのでご了承ください。
                   
次の場合も交換の対象外となります。予めご了承ください。
・商品到着後3日以上経過した商品          
・タグが外されているなど、ご使用の形跡が見られる商品
・お客様の責任で破損や汚損が生じた商品 

                                               
返送先 株式会社Kea.
〒460-0011 名古屋市中区大須3-2-1 OSビル1F
TEL&FAX 052-242-0700

■ 返品時の連絡先

株式会社Kea.
〒460-0011 名古屋市中区大須3-2-1 OSビル1F 
TEL&FAX:052-242-0700
営業時間: 11:00 〜20:00 (第3水曜日定休)
お問い合せ:store@kea.co.jp

■クーリングオフについて    

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。                                                            
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けされておりません。                                           
当インターネットは、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。  

お問い合せ・営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
オンラインショップのお問い合せにつきましては、メールのみの受付となっております。
お問い合せ画面、または下記メールにてお問い合せください。                                  
※メールの返信は時間帯によって翌営業日となりますので、ご了承ください。

営業時間 11:00 ~20:00 (第3水曜日定休)         
お問い合せ store@kea.co.jp

ご予約商品について

ご予約商品のお支払いにつきましては、通常商品と同様にクレジットカード決済による先払いとなりますので、予めご了承ください。商品入荷次第、順次発送させていただきます。
※メーカーの都合により、納期・デザイン・素材等仕様変更、減産・生産中止となる可能性がございますので予めご了承下さい。     

メールの受信について

当店からのメールが迷惑メールとして処理される可能性がございます。一度迷惑メールフォルダをご確認ください。また、スマートフォンの場合も、迷惑メール対策等でメールが届かない場合がありますので、お手持ちの端末設定をご確認ください。

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